Klantmanager Werk en Inkomen

Locatie: Zuid Holland

Introductie

Langhenkel-Talenter is op zoek naar meerdere Klantmanagers Werk en Inkomen in de regio Zuid-Holland voor 32-36 uur per week.

Functie

  • Je beoordeelt en handelt aanvragen voor levensonderhoud en bijzondere bijstand zelfstandig af.
  • Je hebt een eigen caseload en bent verantwoordelijk voor het beheer van de uitkeringen op het gebied van doel- en rechtmatigheid.
  • Je verzorgt de voorlichtingsbijeenkomst en workshop aan klanten voorafgaand aan de aanvraag.
  • Je voert regelmatig gesprekken met je klanten over hun inspanningen om aan het werk te gaan of te participeren.
  • Je werkt samen met de wijkteams en andere partners bij zorg-, of hulpverleningsvragen van jouw klant.
  • Je coacht en ondersteunt startende klantmanagers binnen het team.
  • Je bent trekker van een werkgroep op één van de thema’s van onze teamontwikkeling

Functie-eisen

Harde eisen:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau en minimaal een afgeronde MBO-opleiding met lange specialisatie of vervolgopleiding, bij voorkeur Sociale Juridische Dienstverlening (SJD).
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als klantmanager Participatiewet en bent ‘zelfbeslisser’.

En verder:

  • Je bent resultaatgericht: je maakt een heldere probleemanalyse en bepaalt op basis daarvan je vervolgacties.
  • Je bent proactief, flexibel en haalt graag het beste uit jezelf, uit jouw klanten en uit ons team.
  • Je bent constructief, positief kritisch naar collega’s en klanten.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
Deel de vacature

Contact

Sabine Wisman
Sabine Wisman

Overweeg je te solliciteren bij Langhenkel-Talenter? Dan maken we graag tijd om je meer over ons te vertellen. Een kennismakingsgesprek met één van onze recruiters is de eerste stap. Ook onze professionals en adviseurs in het veld delen met veel plezier hun ervaringen met je. Dat kan telefonisch, maar je bent meer dan welkom om even sfeer te proeven tijdens een koffie of lunchafspraak op één van onze kantoren.

Wij bekijken jouw sollicitatie zorgvuldig en binnen 2 werkdagen weet jij of wij jou uitnodigen voor een gesprek.

Wij bellen of mailen jou wanneer wij een antwoord hebben. Zijn wij enthousiast? Dan plannen wij graag een kennismakingsgesprek met jou in!

Tijdens het kennismakingsgesprek bekijken wij samen wat de beste vervolgstap is.

Heb je nog vragen?

neem contact op!

Sabine Wisman
Sabine Wisman